Pour qui
- Tout public souhaitant développer ses compétences numériques pour améliorer sa productivité, sa gestion d’activité ou son employabilité.
Objectifs
- Identifier les besoins et contraintes d’un processus métier à automatiser.
- Concevoir une architecture logique et des flux de données cohérents.
- Implémenter une automatisation complète via N8N, Make et ChatGPT.
- Vérifier la conformité fonctionnelle du processus par des tests structurés.
- Respecter les exigences en matière de RGPD, sécurité et accessibilité numérique.
- Suivre et améliorer les performances du processus automatisé dans le temps.
- Structurer, enrichir et maintenir une base de connaissances centralisée pour fiabiliser les automatisations.
Prérequis
- Maîtriser les bases du numérique : saisie au clavier, navigation sur Internet, utilisation courante de services en ligne (création de compte, publication, réinitialisation de mot de passe).
DURÉE TOTALE DE LA FORMATION
- 4 jours ( 28 heures )
1 – IDENTIFIER ET CADRER UN PROCESSUS METIER A AUTOMATISER
- Comprendre la logique d’un processus métier et ses irritants
- Identifier les tâches répétitives et chronophages
- Recueillir les données et contraintes métier
- Formaliser la note de cadrage (objectifs, périmètre, indicateurs, risques)
Atelier : Analyse complète d’un processus existant
2 – CONCEVOIR L’ARCHITECTURE D’UN PROCESSUS AUTOMATISE
- Modéliser les flux de données et les points de décision
- Concevoir un schéma fonctionnel clair (diagramme BPMN)
- Choisir les connecteurs, API et outils No-Code adaptés (Make, N8N, Airtable, Notion…)
- Structurer la base de connaissances du processus (FAQ, données, documents, prompts, procédures internes)
- Intégrer des briques IA (ChatGPT, Gemini, Firefly) selon les besoins
- Anticiper la conformité RGPD et la gestion des accès
Atelier : Création d’un schéma d’architecture d’un workflow automatisé.
3 – CONSTRUIRE ET CONNECTER LES SCENARIOS D’AUTOMATISATION
- Créer des scénarios d’automatisation sur N8N ou Make
- Connecter plusieurs applications SaaS (Google Sheets, Notion, CRM, Gmail …)
- Intégrer ChatGPT pour automatiser la rédaction, la synthèse ou la prise de décision
- Gérer les triggers, conditions, variables et boucles logiques
- Sécuriser les échanges de données et documenter les paramétrages
- Enrichir la base de connaissances avec les procédures, prompts et bonnes pratiques
Atelier : Implémentation d’une automatisation complète à partir du projet fil rouge.
4 – TESTER, CORRIGER ET FIABILISER LE PROCESSUS AUTOMATISE
- Élaborer des scénarios de test unitaires et globaux
- Exploiter les outils de débogage (logs, variables, alertes)
- Simuler des erreurs et prévoir des plans de reprise
- Documenter les tests et corrections
- Adapter l’expérience utilisateur pour l’accessibilité Créer une section “retours d’expérience” dans la base de connaissances
Atelier : Tests complets et correction d’un scénario automatisé.
5 – PILOTER ET AMELIORER LA PERFORMANCE DU PROCESSUS
- Définir des indicateurs de performance (temps, fiabilité, ROI)
- Créer un tableau de bord de suivi automatisé (Notion, Airtable)
- Mettre en place une boucle d’amélioration continue
- Analyser les données collectées et ajuster le workflow
- Partager la documentation et la capitalisation d’expérience
- Transformer la base de connaissances en référentiel opérationnel vivant
Atelier : Création d’un tableau de bord automatisé et plan d’amélioration continue.
Moyens pédagogiques
- Aide-mémoire
- Support de cours
Mode d’organisation pédagogique
- Présentiel en inter-entreprise
- Présentiel en intra-entreprise
Moyens techniques
- Ordinateur
- Salle équipée
- Vidéo-projecteur
Rythme
- en continu
Suivi de l’exécution
- Feuilles de présences signées des stagiaires et du formateur par ½ journée
Lieu de formation
- En centre
- Sur site client
Moyens d’encadrement
- Cette formation est animée par un professionnel
Prix
- Inter-entreprise : 1 440 € HT / pers. (dégressif en fonction du nombre de personne)
- Intra-entreprise : 4 320 € HT
Appréciation des résultats
- Entretien
- Questionnaire de satisfaction en fin de formation
- Attestation de fin de formation individuelle
Informations supplémentaires :
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- Auto-évaluation
- Exercices
- Contenu du cours
- Approfondissement
informations chiffrés
Dernière Mise à jour :
- Programme v1 - 20/11/2025

